ELEKTRONIKUS ÜGYINTÉZÉS

Kérdés esetén
keressen fel minket
elérhetőségeink egyikén:

Komáromi Távhőszolgáltató Kft.

Ügyfélszolgálat: 34/342-144
Hibajelentés (0-24): 30/9273943 Telefon: 34/346-250
(Nem ügyfélszolgálat)

E-mail: info@komaromitavho.hu

Ügyfélfogadás:
Hétfő: 7:00-19:00
Szerda: 7:00-15:00

Pénztári nyitvatartás:
Hétfő: 9:00-17:00
Szerda: 07:00-15:00

Közlemények, dokumentumok

 

 

Tisztelt Fogyasztóink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2024.04.18.-án 08:00-15:00 óráig az E-ON Észak-dunántúli Áramhálózati Zrt. áramszünettel járó karbantartást végez a Komárom, Barátság lakótelepi villamos hálózaton.

A fenti időpontban Komárom, Barátság lakótelepen a melegvíz-szolgáltatás átmenetileg szünetelhet.

Megértésüket köszönjük!

 

 

Tisztelt Fogyasztóink!

Az Asztalos Béla utcában és a Jókai tér lakótelepen, az Asztalos Béla utca 6-ban (a ház tulajdonában) történt csőtörés miatt a melegvíz szolgáltatás a javítás ideje alatt szünetel. (előreláthatólag 1-2 óra). A hiba elhárításán dolgozunk.

Megértésüket köszönjük!

2023.12.11.

 

Tisztelt Fogyasztóink!

Értesítjük Önöket, hogy műszaki hiba (csőtörés) miatt a fűtés és melegvíz szolgáltatás Komárom belvárosában szünetel. A hiba elhárításán dolgozunk.

2023.11.25.

Megértésüket köszönjük!

 

Tisztelt Fogyasztóink!

Értesítjük önöket, hogy 2023.11.13.-án Komárom, Csokonai utcában -7.00-tól a munkák befejezéséig-, az ÉDV Zrt. munkavégzése miatt a melegvíz szolgáltatás szünetelni fog.

Megértésüket köszönjük!

 

Tisztelt Fogyasztóink!

A Komáromi Távhő Kft. értesíti a Tisztelt Ügyfeleket, hogy a fűtésszolgáltatást 2023. október 09-én (hétfőn) elindítja.

 

Tisztelt Fogyasztóink!

Értesítjük önöket, hogy 2023.10.04-én éjszaka Komárom, Molaj városrészben az ÉDV Zrt. munkavégzése miatt az ivóvíz távvezetéken 22.00 órától várhatóan másnap 02.00 óráig víznyomás ingadozás, ill. időszakos vízhiány fordulhat elő.

 

Tisztelt Fogyasztóink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2023. 09. 14-én munkatársaink karbantartást végeznek a melegvíz rendszeren. Ez miatt ideiglenesen előfordulhat a Jókai tér lakótelepen és az Asztalos Béla utcában a melegvíz elszíneződése. 

Megértésüket köszönjük!

 

 

Albérlet esetén is figyeljünk a közművek szabályos átírására

A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) összegyűjtötte a legfontosabb tudnivalókat arról, mire érdemes odafigyelni a közművek átírásánál annak érdekében, hogy elkerüljük az esetleges vitás helyzeteket.

A felhasználóváltozás bejelentésére, azaz a közművek szabályos átírására nemcsak adásvétel során érdemes odafigyelni, hanem akkor is, ha bérbe adunk vagy kibérlünk egy ingatlant. A bejelentéssel sok vita és felesleges aggodalom megelőzhető, hiszen a szabályos átírás biztosítja a régi és az új felhasználó közötti teljes körű, korrekt elszámolást, továbbá tisztázza a felelősséget az esetleges szabálytalan beavatkozásokkal kapcsolatosan is.

A közművek átírásának kezdeményezésére vonatkozó szabályok a villamosenergia, a földgáz és a víziközmű felhasználók részére is 15 napos határidőt írnak elő a felhasználó személyében való változást követően. Fontos, hogy ne csak akkor figyeljünk a bejelentési kötelezettségre, amikor beköltözünk az ingatlanba, hanem kiköltözőként is ügyeljünk arra, hogy lekerüljön a nevünkről a felhasználási hely szerződése.

Az albérleti jogviszony esetében, amikor a tulajdonos és a felhasználó személye eltér, úgy a közmű átíráson túl javasolt a tulajdonos részére állandó meghatalmazást adni a szerződés kezelésére vonatkozóan, így a tulajdonos nyomon tudja követni a bérlő befizetéseit, illetve nemfizetés esetén is intézkedni tud a kikapcsolás elkerülése érdekében.

A felhasználóváltozás bejelentése legegyszerűbben és leggyorsabban a https://e-bejelento.gov.hu/ weboldalon indított elektronikus ügyintézés segítségével intézhető, de a kormányablakok ügyfélszolgálatain személyes ügyintézésre is lehetőség van. A felhasználóváltozás bejelentéséhez szükséges iratokról a szolgáltatók a honlapjukon adnak tájékoztatást, ahol az előírt formanyomtatványok is elérhetőek.

A felhasználóváltozás szabályszerű bejelentésének kiemelt jelentősége van, hiszen ezáltal tisztázható, hogy terheli-e a felhasználási helyet olyan közműtartozás, amelyet az előző felhasználó nem fizetett meg. A MEKH azt javasolja, hogy az átírás részeként elkészítendő átadás-átvételi jegyzőkönyv mellé fotót is csatoljunk az aktuális óraállásokról és a mérőberendezések állapotáról.

 

 

Tisztelt Fogyasztóink!

Tájékoztatjuk Önöket,hogy 2023.08.03.-án 08:00-15:00 óráig az E-ON Észak -dunántúli Áramhálózati Zrt. áramszünettel járó karbantartást végez a hálózaton. A fenti időpontban Komárom városban az Arany János utcában és a Vág utcában a melegvíz-szolgáltatás szünetel.

Megértésüket köszönjük!

 

Tisztelt Fogyasztóink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2023. 08. 03.-án 09:00 – 13:00 óráig az FGSZ Földgázszállító Zrt. gázszolgáltatási szünettel járókarbantartást végez a hálózaton. A fenti időpontban Komárom városban (a Molaj lakótelep kivételével) a melegvíz-szolgáltatás szünetel.

Megértésüket köszönük!

 

 

Tisztelt Fogyasztóink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2023. 07. 20.-án 09:00 – 13:00 óráig az FGSZ Földgázszállító Zrt. gázszolgáltatási szünettel járó karbantartást végez a hálózaton. A fenti időpontban a Molaj lakótelepen a melegvíz-szolgáltatás szünetel.

Megértésüket köszönük!

 

  

Tisztelt Fogyasztóink!

A mai napon (2023.06.28) az Arany János utca 17-ben az ÉDV ZRT. 1-2 óra időtartamra elzárja az ivóvizet vízszivárgás keresése miatt. Ebben az időszakban a melegvízszolgáltatás is szünetelni fog.

Megértésüket köszönjük!

 

 

 

 Tisztelt Fogyasztóink!

2023. május 2-án a Komáromi Távhő Kft. városunkban leállította a fűtést. A lehetséges pótfűtési időszak május 15-ével lezárult, így ezután már Önök is elvégezhetik saját fogyasztói berendezéseiken a tervezett karbantartási munkálatokat, például radiátor cseréket, termo szelep beépítéseket, stb.

 A fűtési rendszernek mindig csak a szükséges részét csakis a fogyasztó kérésére, maximum néhány hét időtartamra ürítjük le, elkerülve a rendszer gyorsabb korrózióját. A leürítés és visszatöltés költsége honlapunkon megtalálható.

 Kérjük, hogy a lakásokon belül végzett karbantartási munkákra szakképzett szerelők munkáját vegyék igénybe.

 A karbantartási munkák befejezési határideje 2023. augusztus 31, ezt követően sehol nem ürítünk már le, nem járulunk hozzá felújítási munkálatokhoz. Szeptember 1-től szakembereink légtelenítik a fűtési rendszereket, hogy a szezon kezdetére bárhol indítani tudjuk a fűtés szolgáltatást.

 

 

 

Ez a weboldal cookie-kat használ annak érdekében hogy a lehető legjobb felhasználói élményt nyújtsa. További információk