ELEKTRONIKUS ÜGYINTÉZÉS

Kérdés esetén
keressen fel minket
elérhetőségeink egyikén:

Komáromi Távhőszolgáltató Kft.

Ügyfélszolgálat: 34/342-144
Hibajelentés (0-24): 30/9273943 Telefon: 34/346-250
(Nem ügyfélszolgálat)

E-mail: info@komaromitavho.hu

Ügyfélfogadás:
Hétfő: 7:00-19:00
Szerda: 7:00-15:00

Pénztári nyitvatartás:
Hétfő: 9:00-17:00
Szerda: 07:00-15:00

Mérőórák leolvasásának menete

     

MELEGVÍZ (HMV) MÉRŐÓRA LEOLVASÁSÁNAK MENETE

 

  • minden hónap 25-30 között a - Komáromi Távhő Kft. címkével ellátott- lépcsőházi postaládába kell bedobni a leolvasólapot, melyek a fenti letölthető dokumentumok között találhatóak
  • kivételes esetekben az óraállást elfogadjuk e-mailben, vagy telefonon is, de az egység kedvéért a postaládás módszert preferáljuk
  • a távleolvasóval elállátott lakások esetében a leolvasást továbbra is az ÉDV Zrt fogja végzi 

2014. június 1-től a használati melegvízhez (HMV) kapcsolódó minden járulékos költség- mint például csatornadíj, környezetterhelési díj, vízmérőn mért fogyasztással arányos vízdíj- a Komáromi Távhő Kft. által kerül számlázásra. 

Munkatársaink évente egy alkalommal a használati melegvíz (HMV) mérők ellenőrző leolvasását elvgézik, melynek pontos időpontját a számlához csatolt levélben közöljük. 

Kérjük Tisztelt Fogyasztóinkat a számlák esetleges mellékleteinek tüzetes átvizsgálására a félreértések elkerülése végett! Köszönjük!

          

 

EGYEDI HŐMENNYISÉGMÉRŐ LEOLVASÁSÁNAK MENETE  

 

Egyedi hőmennyiségmérők esetén:

  • amennyiben a mérőóra a lépcsőházban van, a leolvasást a Komáromi Távhő Kft. munkatársai végzik minden hónap 22-28. napja között
  • azokban a lakásokban, ahol a mérőóra lakáson belül található: (Laktanya köz 5/A, 5/B, Lovarda tér 3/A, 3/B)   a mérőórák leolvasása a lakók által, a lépcsőházban kihelyezett leolvasólapon történik. A leolvasólapra írt meőállásokat csak aláírással együtt fogadjuk el
  • a Hétvezér u. 14. földszinti lakásainak mérőóra leolvasása egyénileg, telefonos diktálás alapján történik
  • a lakáson belüli mérőórák esetén évente egy alkalommal ellenőrző leolvasást tartunk, melynek időpontjáról a lépcsőházban kihelyezett közleményben, valamint honlapunkon adunk tájékoztatást

Költségosztóval felszerelt lakások esetén:

  • a leolvasást minden hónap első munkanapján a komáromi Klapka Lakásfenntartó Szövetkezet végzi, ezzel kapcsolatos minden felvilágosítást a Lakásszövetkezet ad
 

 

 

 

KÖZMŰEGYEZTETÉS ÉS ADATEGYEZTETÉSI TÁJÉKOZTATÓ

 

A 324/2013. (VIII. 29.) Korm. rendelet az egységes elektronikus közműnyilvántartásról kimondja, hogy 2017. július 1-től közműegyeztetés lefolytatása kizárólag az e-közmű rendszeren keresztül történhet. (https://www.e-epites.hu/e-kozmu)

 

A fenti dátumtól kezdődően a közműegyeztetési folyamatot és a Közműegyeztetési nyilatkozat kiadását csak a megjelölt felületen keresztül áll módunkba lefolytatni. 

 

 

 

 

 

Ez a weboldal cookie-kat használ annak érdekében hogy a lehető legjobb felhasználói élményt nyújtsa. További információk